Laut einer neuen Studie ist der Umgang mit einem instabilen Publikum und das Verlassen auf Belohnungen für einen erheblichen Teil ihres Einkommens eine « prekäre » Arbeit, die mit einem höheren Risiko für Stress, Depressionen und Schlafstörungen verbunden ist.

Die Risiken sind besonders hoch für Frauen, die als Kellnerinnen, Barkeeperinnen und andere mit Trinkgeldern verbundene Berufe arbeiten.

Dies geht aus einer Studie hervor, die von Forschern der School of Public Health der Oregon State University und der Portland State University (OHSU-PSU) durchgeführt wurde und im American Journal of Epidemiology veröffentlicht wurde.

« Die höhere Prävalenz von psychischen Gesundheitsproblemen kann mit der prekären Natur der Dienstleistungsarbeit zusammenhängen, einschließlich niedrigerer und unvorhersehbarer Löhne, unzureichender Leistungen und mangelnder Kontrolle über Arbeitszeiten und zugewiesene Schichten. » sagte Sarah Andrea, leitende Autorin der Doktorarbeit, der Autorin für Epidemiologie an der OHSU-PSU School of Public Health.

Was hat die Studie herausgefunden?

Die im letzten Monat veröffentlichte Studie untersuchte Daten von mehr als 5.300 Männern und Frauen im Alter von 24 bis 33 Jahren aus der Nationalen Langzeitstudie zur Jugendgesundheit bei Erwachsenen.

Es wurde festgestellt, dass Frauen in Leitungspositionen mit viel höherer Wahrscheinlichkeit eine Diagnose von Depressionen oder depressiven Symptomen melden als Frauen, die nicht arbeiteten.

Es wurde auch ein gewisser Zusammenhang zwischen fortgeschrittener Dienstleistungsarbeit und Schlafstörungen und dem von Frauen empfundenen Stress festgestellt.

« In unserer Studie haben wir festgestellt, dass Frauen in Dienstleistungsberufen am stärksten von Depressionen betroffen sind », sagte Andrea gegenüber Healthline. « Wir haben das bei Männern nicht gesehen. « 

Andrea sagte, dass diese Art der Forschung schutzbedürftigen Arbeitnehmern besser helfen kann.

« Wir müssen die Ursachen dieser Trends genauer untersuchen, die wichtige Auswirkungen auf die Politik des Bundes und den Arbeitsplatz haben », wie zum Beispiel das Gesetz über Mindesturlaub und bezahlten Familienurlaub. sie erklärte.

Andrea sagte: « Die Gesundheit am Arbeitsplatz war einst nur eine Unfallverhütung, aber wir erkennen, dass mehr dahinter steckt. « 

Das Bundesgesetz erlaubt Arbeitgebern, Rocking Worker ab 2,13 USD pro Stunde zu bezahlen, vorausgesetzt, das erwartete Gesamteinkommen entspricht dem Mindestlohn des Bundes von 7,25 USD pro Stunde.

« Rocking Worker leben im Durchschnitt fast doppelt so häufig in Armut wie nicht subventionierte Arbeiter », sagte Andrea.

Einige Bundesstaaten haben strengere Mindestlohngesetze und andere Entschädigungsregeln für Arbeitnehmer in Kanada. Untersuchungen haben ergeben, dass in diesen Ländern weniger Dienstleistungsarbeiter in Armut leben als in Ländern, die von Armut betroffen sind Bundespolitik.

Ein Trinkgeld kann auch eine Belohnung oder eine Hungersnot sein: Jeden Samstag Abend, wenn ein Barkeeper oder eine Kellnerin Trinkgeld im Wert von 200 US-Dollar verdient, gibt es einen toten Montag, an dem sie die Chance haben, mit 20 US-Dollar in der Tasche nach Hause zu fahren.

« Die meisten Leute, die für Trinkgeld arbeiten, leiden unter regelmäßigen Strapazen und Spitzen, und Unsicherheit kann genug Stress für die Arbeiter erzeugen, um Angstzustände und Depressionen zu erleben », sagte GinaMarie Guarino gegenüber Healthline. Psychologische Beraterin.

Das Arbeiten im Dienstleistungssektor kann eine Herausforderung sein

Der Umgang mit der Öffentlichkeit – in der Hoffnung, ein Trinkgeld zu erhalten – kann auch zu einer erhöhten Rate von Depressionen bei Servicemitarbeitern beitragen, die ihren Kunden ein « glückliches Gesicht » geben müssen, auch wenn sie unhöflich oder widerlich sind .

« Bei bestbezahlten Jobs reicht es nicht aus, einer Rubrik zu folgen und konsequent zu arbeiten, aber die Person ist ständig den Launen ihrer Kunden, ihrer Persönlichkeit und ihrer Schwächen ausgesetzt », sagte Ramani Durvasula , PhD, zertifizierter klinischer Psychologe und Professor für Psychologie an der California State University, Los Angeles.

« Dieses Maß an Unvorhersehbarkeit und Unkontrollierbarkeit ist sehr stressig, und höherer Stress ist mit einer schlechteren psychischen Gesundheit verbunden. « 

Der Koautor der Studie, Dr. Janne Boone-Heinonen, wies darauf hin, dass es für die Mitarbeiter schwierig sein kann, die Launen der Kunden zu erfüllen.

« Während die Idee, dass » der Kunde immer Recht hat « , ein wertvoller Geschäftsplan sein kann, zeigen die Ergebnisse unserer Studie, dass sich die Mentalität negativ auf die Gesundheit von Mitarbeitern, insbesondere von Frauen, auswirken kann », sagte Dr. Boone-Heinonen.

Sexuelle Belästigung bei der Arbeit – ob von Kollegen oder Kunden – betrifft auch Frauen überproportional.

Das Restaurant Opportunities Center United, das sich für einen höheren Mindestlohn einsetzt, weist darauf hin, dass Arbeitnehmerinnen in den Bundesdiensten für Mindestlöhne mit dreimal höherer Wahrscheinlichkeit angeben, dass die Arbeitgeber sie auffordern, sich provokanter zu kleiden, um Trinkgeld zu verdienen. höher.

Frauen, die in Staaten mit einem garantierten Mindestlohn arbeiten, melden sexuelle Belästigung bei der Arbeit mit der Hälfte der Wahrscheinlichkeit, « da sie kein unangemessenes Kundenverhalten akzeptieren müssen, um das Einkommen zu garantieren », sagte die Gruppe.

« Mitarbeiter mit Trinkgeldern sind anfälliger für sexuelle Belästigung als alle anderen Kategorien von Mitarbeitern », sagte Durvasula.

Ohne Sicherheitsnetz arbeiten

Der Mangel an Gesundheits- und Kinderbetreuungseinrichtungen kann ebenfalls eine Rolle spielen.

« Diese Branche ist nicht sehr frauenfreundlich, wenn es um Kinder geht », sagte Kate Perry, ehemalige Geschäftsführerin von Seattles Rumba Rum Bar and Restaurant. « Es ist schwer, ein Baby dazu zu bringen, hinter einer Bar zu arbeiten. « 

Perry sagte, sie habe den wirtschaftlichen Stress, über den andere Servicemitarbeiter berichteten, nicht erlebt, zum Teil, weil sie neben einem großzügigen Gehalt auch Trinkgelder verdiente. (Der Mindestlohn in Washington beträgt 15 US-Dollar pro Stunde.)

« Der tägliche Umgang mit Menschen ist stressig und anstrengend », sagte Perry. « Geh mit 300 Dollar in bar nach Hause, es lohnt sich. « 

Perry schlug eine zukünftige Studie zu psychischen Gesundheitsproblemen in den USA und anderen Ländern vor, in denen Trinkgelder nicht die Norm sind.

« Vielleicht haben die Leute im Dienst eine höhere Rate an Depressionen, weil diese Kultur den Dienst unterschätzt », sagte sie.

« Kellner / Barkeeper / Profikoch in Europa zu sein, ist ein legitimer Job. Hier werden Sie ständig gefragt, wann Sie einen « richtigen Job » finden. « 

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