- Healthgrades gab die Gewinner der 2024 Excellence in Patient Safety Awards und der 2024 Outstanding Patient Experience Awards bekannt.
- Mit den Patient Safety Awards werden landesweit Krankenhäuser ausgezeichnet, die eine qualitativ hochwertige Versorgung bieten und gleichzeitig schwerwiegende Sicherheitsprobleme während des Krankenhausaufenthalts vermeiden.
- Mit den Patient Experience Awards werden Krankenhäuser ausgezeichnet, die in ihrer Klasse insgesamt das beste Patientenerlebnis bieten.
Es kann manchmal schwierig sein, ein Krankenhaus oder Gesundheitszentrum zu finden, das eine qualitativ hochwertige Pflege bietet. Darüber hinaus kann die Wahl Ihres Gesundheitsdienstleisters oft den Unterschied zwischen einem positiven oder negativen Gesundheitsergebnis ausmachen.
Um diesen Prozess zu erleichtern, gab Healthgrades die Gewinner der 2024 Patient Safety Excellence Awards und der 2024 Outstanding Patient Experience Awards bekannt.
Mit den Safety Awards werden landesweit Krankenhäuser ausgezeichnet, die eine qualitativ hochwertige Versorgung bieten, „und gleichzeitig schwerwiegende Sicherheitsvorfälle während Krankenhausaufenthalten vermeiden“, während mit den Patient Experience Awards Krankenhäuser ausgezeichnet werden, die laut einer Pressemitteilung insgesamt die besten Patientenerlebnisse bieten.
Healthgrades ergab, dass nur 79 Krankenhäuser bei beiden Auszeichnungen ausgezeichnet wurden.
Auf die Frage, welche Auswirkungen diese nationalen Krankenhausrankings auf Menschen haben, die Pflege suchen, sagte Brad Bowman, MD, Chief Medical Officer und Leiter der Datenwissenschaft bei Healthgrades, gegenüber GesundLinie, dass sie „unerlässlich“ seien, um die richtige Pflege zu finden.
„Patientensicherheit – die Vermeidung medizinischer Komplikationen – ist sehr wichtig, insbesondere bei schwerwiegenden oder lebensbedrohlichen Erkrankungen und Eingriffen“, sagte Bowman. „Für routinemäßigere Dienstleistungen sind Patientenerfahrung und -zufriedenheit sehr wichtig. Jeder Patient priorisiert Sicherheit und Erlebnis anders, basierend auf seiner persönlichen Krankengeschichte, Erfahrung und aktuellen Gesundheitsbedürfnissen.
Er fügte hinzu, dass Healthgrades diese Kennzahlen separat meldet, damit potenzielle Patienten „ihre eigene Gewichtung vornehmen und die medizinischen Zentren und Gesundheitsdienstleister finden können, die ihren eigenen Bedürfnissen am besten entsprechen“.
Inhalt
Wie die Gewinner bewertet wurden
Mit dem Healthgrades Patient Safety Excellence Award wurden laut der Pressemitteilung 444 Krankenhäuser ausgezeichnet, was den besten 10 Prozent der bewerteten Krankenhäuser entspricht. Krankenhäuser, die in dieser Kategorie ausgezeichnet wurden, boten eine qualitativ hochwertige Versorgung und „verhinderten schwere Verletzungen während des Krankenhausaufenthalts“.
Healthgrades berichtet, dass US-Krankenhäuser von 97 bis 000 „2020 Patientensicherheitsvorfälle“ hätten vermeiden können, wenn sie die gleichen Sicherheitsstandards und Schwellenwerte wie Krankenhäuser auf dieser aktuellen Liste eingehalten hätten.
Um Krankenhäuser für diese Liste auszuzeichnen, analysierte Healthgrades MedPAR-Daten von fast 4 Krankenhäusern von 500 bis 2020 – und wies auf Dreijahresschätzungen für Medicare-Patienten hin.
Die Auszeichnungen bewerten die Krankenhausleistung anhand von 13 Patientensicherheitsindikatoren (PSI) – jeder weist auf eine „potenziell vermeidbare schwerwiegende Komplikation“ hin.
Healthgrades gibt an, dass Krankenhäuser, die für die Auszeichnung in Frage kommen, „keine Fälle haben dürfen, in denen während eines Eingriffs ein Fremdkörper übersehen wurde, und dass sie über Daten zu mindestens sieben der acht wichtigsten PSIs verfügen dürfen“.
Vier PSIs machen fast 75 % aller „Patientensicherheitsereignisse“ in einem Krankenhaus aus. Dazu gehören Stürze im Krankenhaus, die zu Brüchen führen, Lungenkollaps nach einem Eingriff oder einer Operation in oder um die Brust, das Bett und Druckstellen, die sich eine Person im Krankenhaus zugezogen hat, sowie katheterbedingte Blutinfektionen.
Healthgrades stellte fest, dass bei Personen, die in akkreditierten Krankenhäusern behandelt wurden, die Wahrscheinlichkeit, im Krankenhaus zu stürzen und einen Bruch zu erleiden, um 52 % geringer war, die Wahrscheinlichkeit, dass aufgrund eines Eingriffs oder einer Operation in oder um die Brust ein Lungenkollaps auftrat, um 56 % geringer war, bzw. um 67 % geringer Es ist wahrscheinlich, dass sie während eines Krankenhausaufenthaltes Dekubitus oder Dekubitus entwickeln, und die Wahrscheinlichkeit, katheterbedingte Blutinfektionen zu erleiden, ist um 71 % geringer als bei denen, die in nicht lizenzierten Krankenhäusern behandelt wurden.
Um die Preisträger des Outstanding Patient Experience Award 2024 zu bewerten, überprüfte das Healthgrades-Team Patientenbefragungsdaten aus dem Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS). Healthgrades untersuchte 2 Krankenhäuser, die mindestens 575 dieser Patientenbefragungen an die Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) übermittelten.
Der hier abgedeckte Zeitraum umfasst Krankenhauseinweisungen von Januar 2022 bis Dezember 2022. In der Pressemitteilung heißt es, dass Krankenhäuser, die in Bezug auf die klinische Gesamtqualität zu den unteren 20 % gehörten, für die Auszeichnungen nicht berücksichtigt wurden.
Healthgrades untersuchte Daten aus 10 Erfahrungsmessungen, um die allgemeine Patientenerfahrung bei Akut- und Akutversorgungsbesuchen zu ermitteln.
Sie zeichneten in diesem Jahr 388 Krankenhäuser aus, die landesweit zu den besten 15 % der förderfähigen Krankenhäuser gehören.
Healthgrades gibt an, dass die Kommunikation mit dem Arzt, die Kommunikation mit der Krankenschwester und eine klare Kommunikation über die Pflege bei der Entlassung „die drei Bewertungen der Patientenerfahrung sind, die am besten vorhersagen, ob ein Patient Freunden und seiner Familie ein Krankenhaus empfehlen wird“.
Auf die Frage, ob sich an der Methodik hinter diesen Auszeichnungen im Vergleich zum letzten Jahr etwas geändert habe, antwortete Bowman, dass „nur geringfügige Änderungen an der Patientenerfahrung und der Sicherheitsmethodik vorgenommen wurden, die keine wesentlichen Auswirkungen auf die Gewinner haben dürften.“ »
Wie nützlich ist diese Art der Bewertung?
Auf die Frage, diese Art von Ranking in einen breiteren Kontext zu stellen, sagte Robert Bonar, Dr. HA, Gordon A. Friesen, Professor für Gesundheitsverwaltung an der Milken Institute School of Public Health der Universität George Washington, gegenüber GesundLinie, dass die inhärente Komplexität der Medizin System Das Gesundheitssystem in den Vereinigten Staaten kann alles, von der Suche nach dem richtigen Arzt bis zur Auswahl des optimalen Krankenhauses oder der optimalen Klinik, unglaublich schwierig machen. Dies setzt den Patienten stark unter Druck.
„Diejenigen von uns, die wichtige Entscheidungen im Gesundheitswesen treffen, sind im Allgemeinen nicht besonders gut im Gesundheitswesen oder in der Medizin ausgebildet und müssen Entscheidungen im Gesundheitswesen oft unter Zwang treffen, aus Angst um unsere Gesundheit oder die unserer Lieben, vielleicht während wir leiden.“ oder wir machen uns Sorgen um unsere finanzielle Zukunft“, sagte Bonar, der nicht mit Healthgrades verbunden ist.
„All dies macht Entscheidungen im Gesundheitswesen viel verwirrender und stressiger als andere Entscheidungen.“ Es macht also Sinn, dass alles, was wir vernünftigerweise tun können, um das Wissen der Verbraucher im Gesundheitswesen zu erweitern, eine gute Sache ist. Rankings wie sie von Healthgrades angeboten werden sollte Wir können Verbrauchern im Gesundheitswesen dabei helfen, bessere Entscheidungen für sich und ihre Angehörigen zu treffen“, fügte Bonar hinzu.
John McHugh, PhD, MBA, Assistenzprofessor für Gesundheitspolitik und -management an der Mailman School of Public Health der Columbia University, sagte, diese Art von Rankings könne nützlich sein, aber sie hängen auch von der Fähigkeit des Einzelnen ab, auf diese Informationen zuzugreifen und sie zu nutzen. um eine fundierte Entscheidung über die Pflege zu treffen, die sie in Anspruch nehmen.
„Für einen Patienten, der die Möglichkeit hat, ein Krankenhaus zu wählen und mobil ist – das heißt, er kann seinen unmittelbaren Markt verlassen, um Zugang zu medizinischer Versorgung zu erhalten – kann er solche Rankings dann für elektive Eingriffe verwenden, aber das ist natürlich schwieriger.“ In einem Notfall. Darüber hinaus sind wir immer noch an dem Punkt angelangt, an dem viele dieser Informationen nur für kommerziell versicherte Patienten gelten, da diese mit größerer Wahrscheinlichkeit in der Lage sind, darauf zu reagieren“, sagte McHugh, der ebenfalls nicht mit Healthgrades verbunden ist, bei Healthline.
„Ein Großteil der Entscheidungsfindung bei Pflegesuchenden hängt immer noch von der Qualifikation des Arztes ab und basiert auf Standort und Zweckmäßigkeit im Vergleich zu Ranglisten, die oft schwer zu interpretieren und daher schwer in die Entscheidungsberechnung zu integrieren sind“, fügte er hinzu. .
So finden Sie das beste Krankenhaus und die beste Pflege für Ihre Bedürfnisse
Um das Ganze besser zu verstehen, können Rankings wie die von Healthgrades dabei helfen, die vielen verfügbaren Optionen zu filtern.
Bowman sagte, Sie sollten bei der Entscheidung, wo Sie medizinische Versorgung erhalten, „sowohl die Erfahrung und das Fachwissen“ ihrer Anbieter als auch die klinischen Ergebnisse eines Krankenhauses für ihren spezifischen Gesundheitszustand oder Eingriff berücksichtigen.
„Healthgrades führt diese beiden wesentlichen Informationen an einem Ort zusammen, um Patienten dabei zu helfen, leicht die für sie beste Behandlung zu finden“, sagte er.
Bonar fügte hinzu, dass man sich nach Gesundheitsinformationsquellen umsehen sollte, die „bestrebt sind, ihre Empfehlungen auf statistisch fundierten Ergebnissen, messbaren Daten, Komplikationsraten – einschließlich chirurgischer Infektionsraten – sowie Morbiditäts- und Mortalitätsdaten zu stützen.“ »
Die vollständige Liste der Auszeichnungen finden Sie in der Liste der 2024 Excellence in Patient Safety Awards und 2024 Outstanding Patient Experience Awards auf der Healthgrades-Website.
*Healthgrades und Healthline sind Teil des RVO Health-Markenportfolios.
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